Amazon erbjuder många företag oavsett storlek en möjlighet att öka försäljningen och öka sin publik på global nivå. E-handelsjätten kan enkelt betraktas som toppen av dagens affärssuccéhistorier och innehar mer än 40 % marknadsandel av all amerikansk e-handelsförsäljning sedan 2018.
En del av framgången tillhör naturligtvis företag, entreprenörer och märken som säljer på Amazon. I takt med att shopping på nätet fortsätter att bli mer och mer populärt har Amazon blivit en alltmer attraktiv plattform för många återförsäljare. Att helt enkelt öppna ett försäljningskonto och sälja samma produkter tillsammans med tusentals andra företag kanske inte är en effektiv affärsmodell på lång sikt.
Innan vi skyndar in på Amazon kan det vara en bra idé att blivande säljare bildar en realistisk bild av sannolikheten för att ett företag eller varumärke ska lyckas med global e-handel. I stället för att dyka med huvudet först bestämmer du lämpligheten för dina produkter genom att lära känna marknadens standarder och identifiera din affärsmodell och dess potential.
Identifiera din affärsmodell och dess potential
1. Återförsäljaren
Nästan vem som helst kan skapa ett försäljningskonto på Amazon, vilket innebär att det också finns många konkurrenter. Att definiera din affärsmodell är en viktig utgångspunkt för Amazonförsäljning, eftersom olika affärsmodeller trivs, säljer och tävlar olika på plattformen.
Till exempel, om du är en återförsäljare och säljer samma produkter i konkurrens med nio andra företag, kan du förvänta dig en maximal andel på 10 % på produktförsäljningen. Om du är villig att sänka dina priser kan du säkert öka din andel av försäljningen, men att sänka dina priser kommer också att minska din vinst från försäljning. Eftersom vinstmarginalerna smalnar kan chanserna för framgång inom e-handel på sikt bli korta.
Om du äger ensamrätten att sälja ett varumärke på Amazon som återförsäljare ökar dina chanser att lyckas eftersom bara du kan sälja produkterna på Amazon.
Men få märken förstår dynamiken på Amazons marknadsplats tillräckligt bra för att vara villiga att begränsa vilka som får sälja sina produkter online. Bristande förståelse kan resultera i att återförsäljare får färre produkter att sälja på kortare tid, vilket är en av riskerna med att sälja på Amazon.
I så fall bör säljare vara beredda att representera varumärken på Amazon genom att förbättra innehållet i deras listor, se till att priserna på MAP / MSRP (lägsta annonserade pris / tillverkarens rekommenderade detaljhandelspris) finns på plats och lagra tillräckligt med produkter för den potentiella efterfrågan.
2. Private Label -säljaren
Under de senaste fem åren har Amazon ökat sin popularitet bland säljare som bygger sina varumärken från billiga produkter som köpts utomlands. Sådana leverantörer försöker identifiera produkt- och prisluckor genom att kombinera Amazon -produktrecensioner och försäljningsvärdesdata för nationella märken och fyller därmed den nischmarknaden med sina egna nya privata märken.
Vanligtvis lyckas denna typ av leverantörer på Amazon i ungefär sex månader innan produkterna klarar sig tillräckligt bra och andra liknande leverantörer börjar jämföra dem med egna versioner.
Om säljarna kan snabbt utveckla sina produktlistor och dra nytta av produkter som lanserats på kort sikt kan de med största sannolikhet lyckas ganska bra på Amazon även på längre sikt. En viktig faktor är att hålla ditt lager aktivt, se till att du får din del från tillverkaren innan konkurrenterna.
3. Det nationella varumärket
För märken som redan är välkända och har fått ett nationellt rykte är det ett bra alternativ att utvärdera Amazon som en försäljningskanal. I så fall är det mycket troligt att kunderna redan har försökt söka efter det specifika märket på Amazon. Om varumärket inte är tillgängligt kommer de potentiella köparna snabbt att gå vidare till konkurrentens webbplats.
Med hjälp av Amazonverktyg som varumärkesidor och Amazon -reklam har nationella märken en ännu bättre chans att lyckas. Ju mer ett välkänt varumärke får synlighet, desto bättre blir resultaten. Kunderna är mer benägna att välja ett välkänt varumärke som de redan litar på.
4. Varumärkesägarna
Att registrera ett varumärke på Amazon garanterar kunderna en mer pålitlig och högklassig shoppingupplevelse. Efter en lyckad registrering kan du också kontakta Amazon Brand Registry -teamet för att rapportera eventuella missbruk av ditt varumärke. Dessa meddelanden kan inte göras om varumärket inte är registrerat i varumärkesregistret .
Att sälja som ett varumärke på Amazon kommer med ett större ansvar för varumärkesdistribution och därmed kundnöjdhet. Gör ditt varumärke synligt på Amazon och investera i innehåll precis som i andra sälj och marknadskanaler.
Dessutom kommer Amazon inte att direkt ta bort olagliga återförsäljare från webbutiken om själva produkten är laglig och Amazonkunden inte orsakar någon skada.
Amazon har sina egna interna arbetsgrupper som kontrollerar lagligheten av återförsäljares produkter och upptäcker förfalskade eller oäkta produkter. För att säkerställa kundnöjdhet kan en undersökning startas baserat på ett klagomål eller kundfeedback.
Om ditt varumärke är välkänt hos flera återförsäljare bör du överväga att ta ut ditt lager från den blandade lager planen (som är standardinställning på Amazon) och sälja ditt lager med separata produktkoder.
Vem kommer att lyckas och varför?
Om du äger varumärket eller har förhandlat exklusiva inköpsrelationer med kontroll över distributionen har du en bättre chans att lyckas eftersom du inte kommer att konkurrera med andra återförsäljare i “Köpboxen”. Köpboxen (eller Buy Box) är en mekanism som avgör till vilken säljare försäljningen kommer att tilldelas när du klickar på knappen ”Lägg i kundvagn”.
E-handelsjätten har sina egna sätt att garantera försäljningsvinster, även mot köpboxen. Amazon samlar in data om kunders sök- och köpdata, och endast en liten del av denna data hamnar i händerna på säljare. Denna enorma databas ger Amazon Retail-produkter eller dess privata märken en ledande roll när det gäller de bästsäljande och mest eftertraktade produkterna som bör säljas på marknaden.
När en säljare konkurrerar head-to-head med Amazon Retail-produkter, är det mindre troligt med framgång eftersom Amazon Retail-produkter har en Buy Box-fördel.
Dessutom har Amazon sin egen prismjukvara som sänker priserna på sina egna produkter för att matcha priser som redan sänkts av konkurrerande säljare. Att tävla direkt på samma produktlistor som Amazon Retail erbjuder är inte en effektiv affärsmodell i längden.
Stöder din försäljningsmodell din affärsmodell?
De två huvudalternativen för att sälja produkter online är leverantör (grossist) och säljer direkt till konsumenter. Direktförsäljning erbjuder två olika modeller för försäljning av produkter : FBM (Fulfillment by Merchant) och FBA (Fulfillment by Amazon). Genom att välja FBM tar säljaren kontrollen över hela frakt-, lagrings- och hanteringsprocessen. Genom att använda FBA -modellen blir alla produkter automatiskt Amazon Prime -produkter.
FBA -programmet gör det enkelt för varumärken att sälja direkt till kunder via sina egna Amazon -försäljningskonton, vilket stänger av återförsäljare. Även om Amazon tillåter företag att erbjuda Hazmat -produkter till kunder, är det kanske inte lönsamt att sälja dessa produkter på Amazon på grund av FBA -restriktioner och höga kostnader.
Hazmat -produkter är produkter som innehåller farliga ämnen och material som kan utgöra en fara under lagring, hantering eller transport eftersom de innehåller brandfarliga, trycksatta, frätande eller på annat sätt skadliga ämnen. För att förhindra potentiella hälso- och säkerhetsrisker samlar Amazon in information om farliga ämnen från produkter som säljs på Amazon.
Kan du uppfylla standarderna från Amazon?
Amazon sätter sina säljare de högsta standarderna i branschen när det gäller kundnöjdhet, leveranstider, bekräftelsemeddelanden, orderavbokningar och en mängd andra kriterier. Till exempel måste varje säljare svara på kundförfrågningar inom 24 timmar efter varje dag på året.
Dessutom måste alla märken registrera varumärket i Amazons varumärkesregister. Varumärken bör också ha Global Standards One-sourced Universal Product Code-koder och varumärke för både förpackningen och själva den fysiska produkten.
För många nya märken som säljer på Amazon kan det komma som en överraskning att Amazon inte alltid respekterar ett varumärkes ansträngningar att legitimera sig som ett varumärke om det inte har verifierat dessa produkter och juridiska egenskaper.
För många företag som är nya på Amazon kan dessa standarder mycket väl överstiga deras kapacitet och därför kan marknaden verka utmanande eller omöjlig för företag. I så fall är det bättre att vända sig till proffsen: Om du vill börja sälja på Amazon men är osäker på lönsamheten eller potentialen i din egen affärsmodell, tveka inte att kontakta Retime.
Retimes experter har mångårig erfarenhet av Amazonförsäljning och affärer. Retimes experttjänster hjälper dig att bygga en vinnande marknadsplatsstrategi som möjliggör ökad försäljning av dina produkter.