Miksi myydä Amazonissa? Amazon on maailman tunnetuin kansainvälisesti toimiva kuluttajille suunnattu verkkokauppa, joka on kasvanut myös yhdeksi maailman tunnetuimpia brändejä. Toimitusjohtaja Jeff Bezos perusti Amazonin alun perin kirjojen verkkomyyntiin vuonna 1994, jonka jälkeen verkkokauppa on jatkanut kasvamistaan nykyiseen mittakaavaansa. Joka päivä yhä useampi yritys kääntyy Amazonin sivustolle tehostaakseen tuotteidensa myyntiä sekä kasvattaakseen liikevaihtoa. Tällä hetkellä verkkokauppa toimii maailmanlaajuisesti ja kattaa 18 markkina-aluetta. Yksinään Yhdysvalloissa Amazonilla on kuukausittain jopa 150 miljoonaa käyttäjää, jonka lisäksi aktiivisia tilejä on maailmanlaajuisesti lähes 400 miljoonaa.
Koronapandemian jyllätessä maailmalla verkossa ostaminen on räjähtänyt, kun ihmiset ovat sulkeutuneet koteihinsa viruksen leviämisen ehkäisemiseksi. Ulkona liikkuminen ja sosiaalisten kontaktien rajoittaminen on ajanut ihmisiä tekemään ostoksensa kotoa käsin, turvallisesti netissä. Pelkästään Suomessa koronapandemia on kasvattanut verkko-ostamista 30% suomalaisista. Kuluttajien käytöksen muuttuminen pakottaa varmasti monia yrityksiä miettimään liiketoimintaansa uudelleen ja nyt yhä useampi keskittää myyntinsä verkkoon. Verkkomyyntiin siirtyminen ja koko markkinointisuunnitelman uudelleen rakentaminen voi kuitenkin tuntua monimutkaiselta ja jopa pelottavalta. Ennen Amazoniin liittymistä on hyvä tutustua verkkokauppaan, sen toimintoihin ja myynnin alustaan, jotta liiketoiminnan aloitus sujuisi mahdollisimman tehokkaasti.
Ennen Amazon myynnin aloittamista törmää jo monenlaisiin huomiota vaativiin seikkoihin tavaroiden käsittelemisestä tuoteluetteloiden optimointiin. Kaikkea ei kuitenkaan tarvitse välttämättä opetella itse, vaan Amazon-myyntiä harkitessa voi myös kääntyä ammattilaisten puoleen. Retime on täyden palvelun Amazon-toimisto, joka auttaa yrityksiä rakentamaan oikeanlaisen strategian ja markkinapaikan, jotta tuotteiden myynti olisi mahdollisimman tehokasta. Retimen asiantuntijat ovat olleet pelissä mukana jo vuosia. He tietävät pelin säännöt ennestään ja osaavat optimoida Amazon-strategiat niin suurten kuin pienten yritysten käyttöön.
Miten Amazon toimii?
Amazonin verkkokauppa avaa kaikenkokoisille yrityksille mahdollisuuden tehostaa liiketoimintaa ja myyntiä. Verkkokauppa toimii maailmanlaajuisesti, joka auttaa tavoittamaan kohderyhmät laajemmin, kun tuotteita mainostetaan Amazon-kauppapaikoilla. Jotta myynnin ja liiketoiminnan tavoitteet saavutetaan mahdollisimman optimaalisesti, verkkokauppa tarjoaa yrityksille mahdollisuuden räätälöidä ratkaisut eri myyntimalleista. Malleihin tutustuminen ennen myynnin aloittamista verkkokaupassa on kannattavaa, jotta saavutetaan parhaat mahdolliset tulokset oman yritystoiminnan kannalta.
Amazon verkkokaupalla on käytössään kaksi myyntimallia tukkumyynti (Vendor) ja suoramyynti (Seller). Suoramyynti tarjoaa kaksi erilaista myyntimallia: FBM (Fulfillment by Merchant) ja FBA (Fulfillment by Amazon). Valitsemalla FBM:n myyjä vastaa itse tuotteisiin liittyvästä logistiikasta sisältäen koko toimitus-, varastointi- ja käsittelyprosessin. Menetelmä voi olla hyödyllinen, jos tuotteet ovat suuria tai jos tilauksia on pienissä määrin ja liikevaihto on hidasta. FBA:n avulla Amazon huolehtii logistiikasta puolestasi. Tätä palvelua käyttävien yritysten tuotteet näkyvät automaattisesti Amazon Prime tuotteina. FBA:ta käytettäessä Amazon huolehtii varastoinnista, kaikista tilauksista, toimituksista ja palautuksista.
Miksi myynti Amazonissa kannattaa?
Amazonin helppokäyttöinen alusta säästää aikaa
Oman verkkokaupan perustaminen yrityksen verkkosivuille, sen ulkoasun ja käyttöalustan sekä markkinoinnin suunnitteleminen myös sosiaalisen median kautta voi helposti olla aikaa vievää ja kuluttavaa. Amazonin avulla yritykset huolehtivat tuotteiden listauksesta, tuotekuvausten ylläpidosta, mainonnasta ja useista muista toimenpiteistä. Amazonin käyttö ja toiminnot on tehty niin, että eri taustoista ja kansalaisuuksista tulevat myyjät voivat käyttää alustaa. Tämän vuoksi alusta voi olla monelle myyjälle joskus hankala, mutta oman verkkokaupan rakentamiseen ja ylläpitoon verrattuna silti aikaa säästävä.
Kiireen ja työn arjen keskellä rekisteröitymiseen ja Amazon-myynnin aloittamiseen saa helposti apua Retimen asiantuntijoilta. Myyntitilin avaaminen saattaa joskus vaatia lisää asiakirjoja ja lisätietoja, joihin asiantuntijoilla on vastaukset jo valmiina. Tämä säästää aikaa ja päänvaivaa, kun keskittymisen voi kohdistaa paperitöiden sijaan liiketoiminnan rakentamiseen.
Retimen asiantuntijat ovat olleet pelissä mukana jo vuosia. He tietävät pelin säännöt ennestään ja osaavat optimoida Amazon-strategiat niin suurten kuin pienten yritysten käyttöön.
Amazon kasvattaa tuotenäkyvyyttä ja myyntiä
Tuotteiden esittely verkkokaupassa kasvattaa myyntiä, sillä Amazonin käyttäjistä suuri osa ostaa tuotteita verkkosivuilla vieraillessaan. Amazon toimii maailmanlaajuisesti, jonka ansiosta yritystoiminnan laajentaminen uusille tuntemattomillekin markkinoille on mahdollista. Lisäksi kuluttajat etsivät verkkokaupasta yleensä tiettyä tuotetta tuotemerkin sijaan, mikä taas vaikuttaa tuotenäkyvyyteen, kun mahdolliset uudet ostajat voidaan tavoittaa tehokkaammin.
Amazonin verkkosivuilla vierailee päivittäin miljoonia käyttäjiä, joka myös kasvattaa tuotenäkyvyyttä. Amazonin avulla yrityksillä on mahdollisuus tavoittaa potentiaaliset asiakkaat ympäri maailman. Näin mukaan voi matkan varrella tarttua myös sellaisia yleisöryhmiä, joita ei aikaisemmin olisi liiketoiminnassa ottanut huomioon. Suurten yleisömäärien tavoittaminen ei kuitenkaan tarkoita suoraan myynnin räjähtävää kasvua. Samanlaisia tuotteita myy verkkokaupassa kilpaa tuhannet eri yritykset, joilla kaikilla on mielessään sama tavoite: saavuttaa ensin potentiaaliset asiakkaat, jotka myös ostavat tuotteita. Tilin luomisen ja tuotelistauksen järjestämisen jälkeen tuotteiden näkyvyyden parantamiseen kannattaa siis olla valmis näkemään vaivaa.
Amazon takaa yrityksille välittömän pääsyn osto valmiisiin asiakkaisiin, jotka jo valmiiksi luottavat Amazoniin.
Tuotteita etsitään verkkokaupasta hakutermien avulla. Amazon pyrkii tarjoamaan asiakkailleen parhaan mahdollisen kokemuksen ja parhaat hakutulokset. Mitä paremmin hakutermit vastaavat tuotesivujen sisältöä, sitä paremmin tuotteet ilmestyvät kuluttajille hakutuloksissa. Uusien tuotteiden lisääminen verkkokauppaan vaatii oikeanlaisen tekstisisällön, jonka tulisikin sisältää houkuttelevia otsikoita, avainsanoilla rikastettuja bulletteja ja selkeitä kuvauksia. Tuotesivujen optimointi voi olla työlästä ja tuotteiden sekä tuotekuvausten lisääminen verkkokauppaan vaatii myös oman aikansa. Tähänkin haasteeseen tarjoavat apua jo Amazon-areenalla valmiiksi pelanneet ammattilaiset. Retimen asiantuntijoilla on joukko työkaluja, jotka auttavat etsimään tuotekuvauksissa käytettäviä oikeita sanoja ja lauseita. Palvelua käytetään tekstin optimoimiseksi ja se on tarjolla useimmilla Amazon-markkinoiden kielillä.
Amazon kasvattaa luottamusta
Vaikka verkossa ostaminen ei tänä päivänä ole enää mitään uutta ja yleistyy päivä päivältä, kuluttajat tuntevat olonsa kaikista turvallisimmaksi alustan kanssa, jota ovat jo aikaisemmin käyttäneet tai tietävät toimivaksi. Amazon takaa yrityksille välittömän pääsyn osto valmiisiin asiakkaisiin, jotka jo valmiiksi luottavat Amazoniin. Myymällä Amazonin verkkokaupassa, yritykset hyötyvät siis myös Amazonin brändistä. Lisäksi verkkokauppa takaa asiakkailleen tyytyväisyystakuun, joka edelleen kasvattaa luottamusta kuluttajien ja myyjien välillä. Tämä tarkoittaa sitä, että jos lähetys epäonnistuu tai jos asiakas ei ole täysin tyytyväinen tuotteeseen, Amazon korvaa tuotteen uudella tai suorittaa täyden maksun palautuksen ostajalle. Tyytyväisyystakuun myötä kuluttajat ostavat tuotteita mieluummin Amazonista alkuperäisen myyjän sijaan, vaikka hinta olisikin korkeampi.
Askeleen edellä Amazonin kanssa
Amazon on yhä houkuttelevampi myyntikanava kuluttajien asioinnin keskittyessä päivä päivältä enemmän verkkoon. Verkkokauppajätti toimii jo Pohjoismaissa ja saapui viime vuoden lopussa Ruotsiin. Lähiaikoina Amazon rantautuu myös Suomeen. Silloin ne yritykset jotka jo tuntevat pelin säännöt ennestään, ovat askeleen edellä muita.
Retime on Pohjoismaiden johtava Amazon palvelutoimisto. Ota yhteyttä ja suunnitellaan yhdessä brändisi kansainväliselle kasvulle sopiva Amazon-strategia.